互联网时代 网站制作助传统企业实现电商精细化运营
新闻来源: 日期:2016-08-24

  与PC电商相比,移动电商是完全不同的商业形态。从PC端到移动端,无论是方法、工具还是思维都不再仅仅是“直接搬运”那么简单。而有了移动端的数据,又该如何运用大数据实现精细化运营?

  依托移动端的飞速发展,移动电商已经成为未来不言自明的最大趋势。诸多优势让它在碎片化时代以极快的速度发展,为行业格局的重新洗牌带来无限可能。

  移动端强劲增长空间

  阿里妈妈旗下品牌实效事业部总经理朱妍在《技术驱动营销》主题分享中提到,预估到2019年,移动流量还有10倍左右的增长空间,手机产生的流量将超过笔记本电脑、平板电脑锁产生的流量,“中国大概14亿人口,手机用户数已经有12个亿,仅阿里集团掌握的移动设备(掌握移动设备数据)已经超过10亿。”

  据新的研究数据表明,移动端的用户行为移动购物占据了最大的时间比例,其次为视频和音乐,第三名为移动金融和移动支付。

  阿里研究院高级专家盛振中,也分享了同样的数据比例,同时,他表示淘宝上的移动消费已经超过30%,这个数据还在快速增长。

  “在前两个月我去相关企业调研的时候,有一部分的网点,他的交易来自于移动端的占比已经超过一半,而且增速非常可观。”盛振中表示。

  在淘宝上,最核心的用户是1.88亿活跃卖家,到2.79亿网购消费者,到4.8亿移动网络用户,到8.6亿移动手机客户,整个移动端可以扩展的空间还非常大,“我们现在几乎所有消费者,每天跟手机待在一块儿的时间远远超过自己的家人。睡觉前刷一下,等车等电梯甚至排队、刷牙的时候也在看手机,跟手机的花的时间远远超过我们可能在跟其他媒体互动的时间。这也意味着移动商务的增长,可以给我们一个想像力。”盛振中说。

  从PC端到移动端:不仅仅是做搬运

  与PC电商相比,移动电商是完全不同的商业形态。从PC端到移动端,无论是方法、工具还是思维都不再仅仅是“直接搬运”那么简单。

  盛振中表示,在做企业调研过程中,企业在手机端提供了一些新的解决方案,最典型的就是跟客户的互动,不管是在售前还是售后。

  PC端客户最后建立的关系就是借由订单形成的交易关系,有了移动端之后,很多网店通过手机上各种移动交易工具,甚至包括移动网店本身,跟客户建立起长久的互动联系。用户的信息与购物外行为变得更为清晰,商家可以有针对性与用户做一些互动和持续性营销和服务。